Door een eerdere storing bij onze transporteur zijn enkele zendingen helaas 1 dag vertraagd. Om te zien of dit jouw zending betreft kun je inloggen in jouw digitale klantportaal.
Onze producten worden op voorraad gehouden in ons distributiecentrum (DC). Vanuit dit DC worden bestellingen via www.packcenter.nl naar elk gewenst adres in de Benelux verstuurd. Kies je ervoor de weborder af te halen in een van onze winkels, dan ontvang je altijd vooraf bericht van een medewerker als je bestelling is aangekomen in de door jou gekozen winkel.
De meeste voorradige artikelen heb je uiterlijk binnen 48 uur (binnen twee werkdagen) in huis. Als een deel van de bestelling niet direct leverbaar is, worden de voorradige producten toch direct verzonden. Over niet-voorradige artikelen krijg je vanzelf bericht.
Het minimum-orderbedrag binnen Nederland en België is € 50,- netto (excl. btw).
In de Benelux wordt voor webshopopdrachten onder de € 250,- (excl. btw) een bedrag van € 12,95 (excl. btw) vracht- en administratiekosten in rekening gebracht.
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
Als je voor het eerst bij www.packcenter.nl bestelt, kan het iets langer duren voordat we je bestelling bezorgen, omdat we eerst je gegevens controleren. Bestellingen voor de Waddeneilanden bezorgen we een à twee dagen later vanwege de bootovertocht. De leverdatum kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals de bereikbaarheid van een binnenstad.
Als je bestelling de eerste keer niet bezorgd kan worden, zal de bezorger een kaartje in de bus doen waarop staat wanneer zij de bestelling opnieuw komen aanbieden. Je kunt op dezelfde dag het telefoonnummer op het kaartje bellen en in overleg met onze bezorger besluiten tot aflevering op de eerstvolgende bezorgdag, op een ander (nabijgelegen) adres. Als je informatie wilt over de levertijd, kun je op de ochtend van de eerstvolgende bezorgdag contact opnemen met de bezorger.
Extra service bij PACKcenter: haal je online bestelling gratis af in een van onze winkels. Onze webshopartikelen worden op voorraad gehouden in het distributiecentrum (DC). Als je je bestelling voor 17.00 uur hebt geplaatst, is deze doorgaans binnen 48 uur (twee werkdagen) beschikbaar bij de door jou gekozen winkel. Hiervoor rekenen wij geen verzendkosten. Je ontvangt altijd vooraf bericht van een medewerker als je bestelling is aangekomen in de door jou gekozen winkel en kan worden opgehaald.
Neem voor het ophalen van je bestelling bij een PACKcenter altijd je orderbevestiging mee. Je bestelling blijft vijf werkdagen beschikbaar in de door jou gekozen winkel. Als de bestelling niet binnen vijf werkdagen wordt opgehaald, sturen we deze terug naar het DC.